KYUN

সাইনআপ আর VPS ডিপ্লয়মেন্ট অবাক করার মতো ফাস্ট ছিল। ওরা Monero নেয় আর কনফার্মেশন ছাড়াই ইনস্ট্যান্টলি স্পিন আপ করে। এখানকার ব্যাড রিভিউগুলো আমার অভিজ্ঞতার সঙ্গে মেলে না, naptha ফ্রেন্ডলি, আসলে রেসপন্ড করে, আর দশ বাক্সের কমে বিশেষ করে এক্সট্রা মাইল যায়।

ওয়েবসাইটটা পরিষ্কার দেখায় আর তুমি নিজের মতো করে সেটআপ ঠিক করে নিতে পারো বেশি খরচা ছাড়াই। সমস্যা হলো ওরা অনেক ছোট, তাই সাপোর্ট টিম মোটামুটি অস্তিত্বহীন আর একটু রুড। চিরকাল অপেক্ষা করেও শেষে নিজেকে বোকা বলে মনে হবে এমনভাবে কথা শুনতে হবে।

দুই বছরের বেশি সময় ধরে Kyun-এ আছি, সময়টা কত দ্রুত গেলো ভাবলেই অবাক লাগে। সার্ভিস মোটামুটি সলিড, ছোটখাটো সমস্যা সব জায়গাতেই হয়, কিন্তু ওরা সবকিছু নিয়ে স্পষ্ট, ইন্টারফেস চমৎকার, আর দাম কমানো মুশকিল। আসলে আর কী চাই?

মোটামুটি নির্ভরযোগ্য, কয়েকবার ছোটখাটো আউটেজ হয়েছিল কিন্তু সাপোর্ট টিম ঠিকই ক্ষতিপূরণ দিয়েছে আর কন্ট্রোল প্যানেল সুপার ইন্টুইটিভ। Naphtha অবশ্য আমাকে কিছু রঙিন ভাষায় সম্বোধন করেছিল, তবুও অবশ্যই ফিরে আসবো। VM আর স্টোরেজের ডিল পাগলামি, মাসে ৫ ইউরো প্রতি TB-এর রেটটা একদমই হারানো যায় না। আমার পুরোপুরি লেগিট মিডিয়া কালেকশনের জন্য পারফেক্ট জায়গা!

মানুষ অভিযোগ করতে ভালোবাসে। হ্যাঁ, এই রিভিউ বোম্বিংয়ে Kyun-এর স্কোর অস্থায়ীভাবে নিচে নামতে পারে, কিন্তু আসল সার্ভিস কোথাও যাচ্ছে না। কিছু অভিযোগ লেগিট, কিন্তু বেশিরভাগ শুধু একই পুরনো বাজে কথা কপি-পেস্ট করছে যা কেউ চায়নি। আসলে হোস্টিং কিনতে চাইলে ওদের Before You Buy গাইড দেখো আর এই কপি-পেস্ট রিভিউগুলোর দাবি একটু চেক করো।

পাঁচ স্টার থেকে এক স্টারে নামালাম। এখন সব আবার চলছে কিন্তু চারদিন সরাসরি ডাউন থাকা বেশ কঠিন, যদিও ন্যায়সঙ্গতভাবে ওরা ডক্সে আগেই সতর্ক করে দেয় যে এটা মিশন-ক্রিটিক্যাল জিনিসের জন্য নয় আর কোনো আপটাইম গ্যারান্টি নেই। সাপোর্ট লোকজন সমস্যা নয়, ইনফ্রাস্ট্রাকচারই সমস্যা, যদিও রেসপন্স পেতে তাদের স্প্যাম করতে হয় প্রায়। মালিক পরে প্ল্যাটফর্মের বাইরে এগিয়ে এসে লোকজনকে রিকভার করতে সাহায্য করেছিল। আমার সার্ভার কয়েকবার বুট হতে ব্যর্থ হয়েছিল, স্টাফ দুবারই ডিস্ক করাপশনের দোষ দিয়েছিল, আর ওদের AI বট আমাকে বিশ্বাস করিয়েছিল যে সব ডিলিট করে নতুন করে শুরু করতে হবে। ভালোই হলো মানুষের জন্য জোর করেছিলাম, ওরা কsomehow দুবারই সব অক্ষত রেখে বের করে এনেছিল। ব্যাকআপ ছিল তাই ক্যাটাস্ট্রফিক হতো না, কিন্তু এখন দৈনিক স্ন্যাপশট অটোমেট করছি তুমিও করো। বাকি ক্রেডিট শেষ হলে আমি বের হচ্ছি, ওরা রিফান্ড দেবে না। শিক্ষা হলো mediocre হোস্টিং-এ কয়েক ডলার বেশি দেওয়া dirt cheap-এর চাইতে ভালো। প্রায় এক বছর মোটামুটি smooth ছিল এই জগাখিচুড়ির আগে, তাই সত্যিই আশা করি ওরা ঠিক করে নেবে।

ব্যাপারটা কীভাবে আসলে তা দেখার পর স্কোর কমালাম। ওয়েবসাইট সাপোর্ট একদিনের বেশি সময় নেয় রিপ্লাই দিতে। VPS-এ এক্সট্রা স্টোরেজ যোগ করলাম আর দুই লোকেশনেই কাজ করছে না মিড-মে-র আউটেজের পর থেকে। ওদের স্ট্যাটাস পেজ বেকার, শুধু "Node Unreachable" বলে তাই তোমার সার্ভারের আসল অবস্থা বোঝা যায় না। হোমপেজ দ্রুত স্ক্রল করলে খুব ল্যাগ করে, কেউ ঠিকমতো অপ্টিমাইজ করতে হবে। আর লেগিটিমেট সমালোচনা মুছে যাওয়া আর fake দেখতে five-star রিভিউ থেকে যাওয়াটাও বেশ sus, পুরো অপারেশনটাকে আসলের চাইতে বেশি বিশ্বাসযোগ্য মনে করায়। toy প্রোজেক্টের জন্য ঠিক যেখানে reliability ম্যাটার করে না, কিছু গুরুত্বপূর্ণ জিনিসে বিশ্বাস করা যায় না। সত্যিই আশা করি ওরা ঠিক করে নেবে নাহলে permanently শেলফে চলে যাচ্ছে।

আগের কাস্টমার হয়ে আরেকবার চান্স দিলাম, বিরাট ভুল। থামছে না আউটেজ, ওয়েবসাইট vibe-coded আবর্জনা যা high-end Ryzen মেশিনেও ধাপ্পা খায়, দেখাশোনা করছে এমন একজন বাচ্চার মতো আচরণ করে, আর পলিসি চেঞ্জ হঠাৎ করে চলে আসে। CPU লিমিট কমিয়ে দিলো প্রায় কোনো ওয়ার্নিং ছাড়া, শুধু কোনো Matrix রুমে ঘোষণা দিলো, সাইটে বা ব্লগে কিছুই নয়। আগেও করেছে, Crunchbits-এর কাছে মাথা নত করে US-এ একই রেস্ট্রিকশন Romania-তেও iHostart-এর মাধ্যমে চাপিয়ে দিলো যদিও ওরা সম্পূর্ণ আলাদা প্রোভাইডার। US ফ্যাসিলিটিতে RAID এক্সপ্যান্সন বাজে ভাবে করায় ডেটা মুছেও ফেলেছিল। একমাত্র ভালো দিক হলো ওরা প্রতিদ্বন্দ্বীদের চাইতে সামান্য সস্তা, কিন্তু একদমই যা দাম দেবে তাই পাবে।

সাপোর্ট আরেকটু ভালো হতে পারত কিন্তু মোটামুটি ওদের সাথে কাজ করতে ভালো লেগেছে, শুধু আফসোস ওদের Romania সাইটে IPv6 নেই।

আক্ষরিকভাবে এই অ্যাকাউন্টটা লোকদের সতর্ক করতে খুললাম। আপটাইম একদম হাস্যকর। সেশন হঠাৎ করে মরে যায়, সার্ভার কোনো ব্যাখ্যা ছাড়াই গায়েব। সর্বশেষ আউটেজ দিনের পর দিন চলেছিল কোনো আসল কারণ ছাড়াই। সত্যিই এই সার্ভিসটা পছন্দ করতে চেয়েছিলাম কিন্তু আর না, কারো এইটা ব্যবহার করতে বলতে পারব না বিবেকের তাড়নায়।

ডাউনটাইম একদম বর্বর, যদিও কম দামটা ভালো। সাপোর্ট আসলে সব আরও খারাপ করে দিলো।

সব ঠিকঠাক চলছিল যতক্ষণ না সেই পাঁচদিনের ব্ল্যাকআউটটা হলো যার কথা সবাই বলছে। ওদের Telegram একদম সার্কাসে পরিণত হয়েছিল স্টাফ লোকদের ট্রল করতে ব্যস্ত, আর মালিকও খোলামেলা কাস্টমারদের উপর চেঁচাচ্ছিল, যা ওরা কোনো Mesa ব্লগ পোস্টে স্বীকারও করেছিল। ওদের নিজেদের পরামর্শ সিরিয়াসলি নাও, এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ চালাবেন না যদি না ব্যাকআপ নিয়ে ধর্মীয় হন আর হারাতে পারেন।

পাঁচদিন ডাউন, কি মজা করছো? সাপোর্ট একদম ব্ল্যাক হোল, আর বিরল কোনো রিপ্লাই পেলেও মিডল স্কুলারদের মতো আচরণ করে। পুরো প্ল্যাটফর্ম কোনো homemade vibe-coded বিপর্যয় যেখানে কিছুই ইন্টুইটিভলি কাজ করে না আর টিকেটে টাইমস্ট্যাম্পের মতো বেসিক জিনিসও পুরোপুরি অনুপস্থিত। আর ওরা সম্প্রতি দাম বাড়িয়েছে, তাই যেকোনো কনফিগ চেঞ্জ নতুন রেটে লক করে দেয়। আর দুটো perfect five-star রিভিউ ঠিক চার স্টারের নিচে নামার সময় পপ আপ হওয়াটাও বেশ sus, definiteভাবে ওরা নিজেরাই স্কোর প্যাড করছে না।

Kyun-এ Matrix আর Minecraft দুটো সার্ভারই চালাচ্ছি কোনো সমস্যা ছাড়াই।

Kyun সস্তা আর কাজটা করে। Monero নেওয়াটাও বেশ পছন্দের। শুধু জেনে নাও কীতে সাইন আপ করছো, কিছু গুরুত্বপূর্ণ রাখবেন না। অফলাইনে যাওয়া দিনটা নষ্ট করলে অন্য জায়গা দেখো। ব্যক্তিগতভাবে বন্ধুগ্রুপের জন্য কিছু Minecraft আর Hytale সার্ভার চালাচ্ছি আর solid চলছে :)

VPS-টা দামের তুলনায় ঠিকঠাক, আর হ্যাঁ, "ক্রিটিক্যাল জিনিসের জন্য নয়" এই ওয়ার্নিং সারা সাইটে জুড়ে দিয়েছে, fair play। কিন্তু নিয়মিত multi-day আউটেজ নিয়ে cool থাকা এখানে basically প্রয়োজন। যা সব নষ্ট করে তা হলো সমস্যা হ্যান্ডেল করার তাদের পদ্ধতি। নেটওয়ার্ক সবার জন্য মরে গেলে অ্যাডমিনরা Telegram-এ জোক মারতে ব্যস্ত। কী হচ্ছে জিজ্ঞেস করলে ওয়েবসাইট সাপোর্টে ঠেলে দেয়। তারপর সেই চ্যাটে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কোনো রেসপন্স ছাড়াই বসে থাকো আর একই অ্যাডমিনদের গ্রুপে গোফ করতে দেখো। একজন সরাসরি অর্ধেক userbase-কে publicly "retarded" বলেছিল। কিছু লোক বোকা প্রশ্ন করে ঠিক, কিন্তু যখন আসল সমস্যা নিয়ে "soon" শুনে ওরা meme-এ ফিরে যায়, তখন একদমই frustrate লাগে। সস্তা, অবিশ্বাসযোগ্য, আর toxic সাপোর্ট কালচার।

VPS অর্ডার করলাম, fresh install-এই ভাঙা ছিল, দাবি করলো কোনো OS নেই কিন্তু definiteভাবে ছিল। তারপর ওদের পুরো node network তিনদিনের জন্য crater করলো। আমার সার্ভার মোটামুটি পাঁচ ঘণ্টা ব্যবহারযোগ্য ছিল। সাপোর্ট দ্রুত রিপ্লাই দিলো কিন্তু পুরোটা সময় useless। সবসময় polite আর ধৈর্যশীল ছিলাম, কিন্তু টাকা ফেরত চাওয়ার সাথে সাথে radio silence। কোনো hands-on কনফিগারেশন চাইনি, শুধু একটা functional সার্ভার চেয়েছিলাম, তাই। তিনদিন রিফান্ডের জন্য রিকোয়েস্ট করলাম, প্রথম Monero wallet-এ, তারপর শুধু site credit-তেও, কিছুই পেলাম না। জীবনের সবচেয়ে খারাপ পাঁচ ডলার। hard pass। IPv6-ও complete broken, "DDoS"-এর দোষ দেয় তাই IPv4 কিনতে বাধ্য করে আরেকটা couple euros-এর জন্য। হয়তো শুধু আমার bad luck আর সবসময় এতো খারাপ নয়। XMR রিফান্ড দিলে চার স্টারে বাড়াতাম, তিনদিনের আউটেজ ছাড়া সেখানেই থাকতো। সাপোর্ট নিজে খারাপ নয়।

দীর্ঘদিনের Kyun user, মোটামুটি ভালোই ছিল overall। Clean interface, custom images সহ cheap VPS, nice flexibility। Uptime দুর্বল দিক যদিও, বছরের বেশিরভাগ সময় কিছু টের পাবে না কিন্তু সেই এক-দুই yearly আউটেজ ঘণ্টা বা দিন পর্যন্ত টানতে পারে। ওদের terms-এ স্পষ্টভাবে লেখা, কোনো uptime, availability, বা performance গ্যারান্টি নেই, critical stuff-এর জন্য নয়। সেটা ignore করলে দোষ তোমার। ছোট অপারেশন, budget দাম, spotty reliability, দুটো বেছে নাও I guess।

Kyun বেছে নিয়েছিলাম কারণ দাম একদমই হারানো যায় না আর নিজের OS লোড করতে পারতাম। কিন্তু সম্প্রতি random downtime হচ্ছে সার্ভার প্রতি কয়েক ঘণ্টায় flicker করছে কোনো heads up ছাড়াই। কয়েকমাস আগে DOS জিনিসও হয়েছিল। ভালো দিনেও latency চাইতে বেশি চলে।

দামের তুলনায় solid performance, মোটামুটি stable, feature set বেশ ভালো। kycnot.me-র AI summary একদম ভুল, IPv6 definiteভাবে কাজ করে। business বা essential জিনিসে বিশ্বাস করা যায় না কিন্তু personal projects-এ value দারুন। ওদের Matrix আর Telegram কমিউনিটি থেকে দূরে থাকো। আর ওদের warrant canary দুদিন আগে expire করেছে তাই যদি paranoid হও সেদিকে heads up।

বহুবছরের কাস্টমার আর সত্যিই দারুন ছিল, ওরা আসলে users যা চায় তার around features বানায়। Signup complete anonymous আর hassle-free, server early kill করলে auto-refund, resizing up বা down totally flexible। একমাত্র gripes হলো occasional Romania datacenter-এর সমস্যা আর সেখানে IPv6-র অভাব।

দারুণ ডিল যদি তোমার IPv4 লাগে না, তাদের IPv6-অনলি সার্ভারগুলো দাম কমিয়ে মাসে মাত্র ১.৫০€ করে দেয়। এই দামে এত ভ্যালু পাওয়া কঠিন।

Kyun-এর সাথে প্রায় দুই বছর ধরে আছি। শুরুর দিকে কিছু আপটাইম ঝামেলা ছিল, যা বাজেট হোস্টের জন্য মেনে নেওয়া যায় যেটা এখনো পথ খুঁজছে। ক্রেডিট অ্যাড করা আর VM স্পিন আপ করা সবসময় স্মুথ ছিল, আর Naphtha-কে যখন কিছু ভুল হয় তখন সত্যিই পাওয়া যায়, এটা ভাবার চেয়ে বেশি দুর্লভ। দামের তুলনায় সলিড চয়েস।

ভয়াবহ অভিজ্ঞতা। সব কিছু অনেকদিন ঠিকঠাক চলছিল, তারপর হঠাৎ করে আমার ব্যালেন্স থেকে ৪০০$ মুছে দিল। অ্যাডমিনের কাছে যোগাযোগ করার চেষ্টা করলাম আর পুরোপুরি গোস্ট করা হলো। তোমার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কম রাখো, যা রেখে দেবে সেটাই তারা নিয়ে নেবে।

Monero দিয়ে সাইন আপ করেছি আর প্রায় পুরোপুরি স্মুথ চলছে। ইন্টারফেস মিনিমাল কিন্তু দারুণ সুন্দর, সিরিয়াসলি, এটা কখনো রিডিজাইন করো না। প্রাইসিং একদম ফেয়ার লাগে, আর প্যানেল থেকে স্পেস আর IPv4 অন-দ্য-ফ্লাই টুইক করতে পারাটা ভালো লাগে। FAQ-টাও ট্রাস্ট আর এনক্রিপশন নিয়ে সরাসরি কথা বলে, যেটা আমি রেসপেক্ট করি। এখনো পর্যন্ত ব্যক্তিগতভাবে কোনো ডাউনটাইম নেই, যদিও আমি এখনো অনেক নতুন।

সুপার সস্তা, দ্রুত পারফরম্যান্স, কিন্তু সাপোর্ট থেকে কোনো হ্যান্ড-হোল্ডিং আশা করো না। বুখারেস্ট মাঝে মাঝে ডাউন হয়, জিনিসপত্র মাঝে মাঝে ভেঙে যায়। ওই স্লিক ড্যাশবোর্ড তোমার ল্যাপটপকে পোড়াবে ঠিকই। ইমানদারি বলতে? কম দামে কম পাও, তারপরেও ওয়ার্থ ইট।

সত্যিই সলিড সবমিলিয়ে, ক্লিন ইন্টারফেস, দারুণ অভিজ্ঞতা, আর তারা যে অন-ডিমান্ড লিনাক্স কন্টেইনারগুলো টিজ করছে সেগুলোর জন্য আমি এক্সাইটেড। আপটাইমই একমাত্র জিনিস যেটা এটাকে পারফেকশন থেকে দূরে রাখছে।

অপেক্ষা করো, এই লোকেরা কি এখনই চালু আছে? ওয়েবসাইট মরে গেছে, Matrix মরে গেছে, আমার VPS-এও ঢুকতে পারছি না... তবে বলতে হবে, আমার US বক্স ছয় মাস চলাকালীন কোনো অভিযোগ নেই। আউটেজের সময় পুরোপুরি রেডিও সাইলেন্ট হয়ে যাওয়ার জন্য একটা স্টার কাটছি।

সলিড সার্ভিস, ছয় মাস ধরে ব্যবহার করছি। সাইনআপ painless, তুমি TOP কানেক্ট করতে পারো আর মেইল বা Matrix লিংক করতে পারো, আর নিজের স্পেস নিজে বাছাই করো। ক্যাচ? আপটাইম। রোমানিয়ান সার্ভারগুলো প্রতি কয়েক সপ্তাহে ১-৫ ঘণ্টা ডাউন হয়, যেটা ব্যাথা দেয়। US সাইড ভালো কিনা জানি না। তারপরেও বন্ধুদের রিকমেন্ড করছি, তারা অ্যাক্টিভলি ইমপ্রুভ করছে আর আমি আশাবাদী যে রিলায়াবিলিটি ঠিক করে ফেলবে।

Jesus christ আমার শুধু একটা অতি-সস্তা VPS লাগতো IRC bouncer-এর জন্য আর এটা হাতের কাছে সবচেয়ে সস্তা no-KYC অপশন, যদিও স্পেসগুলো overkill। Gullo Hosting NAT VPS দেয় $৩.৫০/বছরে কিন্তু তোমার ID চায় আর তাদের কমিউনিকেশন আর warrant canary নিয়ে অনেক বেশি লেজিট ফিল হয়। কাশ মেইলে পাঠানোটাও Monero-র পাশাপাশি নিতে পারলে ভালো হতো যদিও।