FixedFloat

这事大概一年前了所以订单号没了，但他们直接冻结了我的资金。客服盘问了一堆问题然后彻底消失。说实话我以为被骗了，结果两个月后他们莫名其妙全放了，零解释。给两星而不是一星是因为钱最终拿回来了，但扣这么久太离谱了。

三月中旬通过 Trocador 下单，FixedFloat 冻结了大概 0.06 BTC，声称跟犯罪有关。七周过去了，我交了完整的资金来源、全套 KYC、一大堆其他个人信息, 钱还没影。我把卖家的全名、电话、精确交易地点和方式、钱包类型、购买理由，所有东西都给过他们了。他们全部驳回，继续扣着钱，拒绝交给任何执法部门，也从来没解释他们所谓调查的"犯罪活动"到底是什么。发了几十封邮件后，Trocador 介入了，不知怎么让 FixedFloat 放弃了他们编出来的法律收据要求，而这玩意儿其实就在 FF 自己的条款里。FF 自己从来没主动提过这个。然后他们开始要求更多没定义的"验证步骤"，完全不保证会放行。后来要照片 ID，然后要一段特定录像： scripted 动作、固定台词、在另一台设备上显示订单详情。

他们六个月前十月底冻了我的钱，至今一分钱没拿回来。FixedFloat 就是纯骗局, 离远点。

看起来他们 2025 年底攒够用户信任后就开始越扣越多。他们号称非托管、匿名，所以根本没有任何法律立场扣任何人的钱。没有法律赋予他们资金来源审查权，这只是盗窃借口。没法对匿名运营者提起正常投诉或诉讼，全球任何执法部门也没法强制他们放钱。最多调查人员可以通过正规渠道直接联系你。FixedFloat 不是执法部门，经历过的人都知道这是他们新的诈骗剧本。换家服务吧。

不用 KYC 挺好，但超多人说资金被冻结，没有任何官方说法什么时候或者能不能拿回来。基本就是自担风险。

零 KYC，随便一个邮箱就行。我搞砸了一笔 6k USDT 换 BTC，选错了网络（ERC20 而不是 BNB）。一次聊天加一封邮件，不到四天就解决了。客服太牛了。希望他们能保持低手续费、执行快、流动性好。目前满分。

他们莫名其妙锁了我的资金，而且最近看着越来越多人被冻，还提离谱要求。他们的 KYC 流程诡异得很, 录自己、共享屏幕、念他们的奇怪脚本。真的别用他们，亲身经历真诚警告。

只试过 FF，但已经看到大量关于资金被冻、给用户发标记币的投诉。这地方难信任。想找免 KYC 的话，建议看看别家。

他们冻了我 1000 USDT，编了个说是非法来源的故事。彻头彻尾的骗子，选择性诈骗。我刚提高费率交易就冻结了，现在他们要无穷无尽的文件。这些人就是贼，完全避开。

用了大概一年了，一切都很顺利。

网上关于 fixedfloat 的负面故事不少，但我个人在过去几年里用 xmr 换了超过一百万的其他币，主要是稳定币，每次大概 5 万左右，都没出过问题。唯一的小插曲是一次 solana 转账没到账，不过客服二十分钟就解决了。没法保证往他们那里送非 xmr 的币没事，估计那种情况他们的 aml 风控就会触发。

只拿你亏得起的钱去冒险，他们扣了我大概 3000 欧元，不做他们的 kyc 就不放行，我才不会给他们那些东西，钱就留着吧，去你的交易所。

用了几个月了，目前为止零问题，从各种链换到 xmr、sol、eth、arb、bsc 都没问题。

ltc 换 xmr 超级快，不用等。

八月中旬开始他们就用那种假消息屏蔽 tor，说什么美国用户不能用 fixedfloat。客服说法前后矛盾，一开始说是 bug 在修，后来态度变差，说帮不了，让我用 vpn。

usdt 兑换很快，一切顺利，推荐。

兑换速度快，币秒到账，很满意。

btc 换 trx 闪电般快，谢了。

用了一段时间了，对我来说挺好用的。

Fixedfloat 冻结了我超过 1500 欧元的比特币。8 月 5 号下的单 w4es9h，显示完成但 xmr 一直没到账。客服说系统拦截了，让我发邮件给合规部门提供资金来源证明。合规部门说我的 btc 来自 coinbase 钱包 3gdtwyhmuavkuapqwccv5c8txah8whwnky，被标记为被盗，要截图。我把 coinbase 交易截图、提现截图、银行对账单都发了，然后他们还要视频。8 月 6 号早上 6 点 gmt 发了视频，到今天还没放款。每天发邮件都说需要更多时间核实。比特币是在 coinbase 用 apple pay 买的，所有材料都给了，包括显示扣款的银行对账单。有问题的交易其实只有 190 欧元，但他们扣着整笔 1500 欧元的兑换。感觉钱已经没了。有变化再更新。

从一个大所通过 ff 发了 usd 稳定币到我的 monero 钱包，汇率不错，算上两边手续费，正好在日内区间里，整个过程五分钟。个人体验很好。不过说实话，看到这么多 kyc 的故事有点担心，如果 ff 对 xmr 买家强制 kyc，那 monero 的隐私意义就全没了。

说实话完全没问题，比预想的还快，xmr 和 btc 转账都很顺利，如果金额在 500 以内，比其他地方快多了。

兑换速度快，这是优点，除此之外你就自求多福吧。

不知道什么会触发 fixedfloat 的 kyc，但显然门槛挺高的，从 2021 年到现在做了快一百万的量，一次都没被要求过，相信我，我跟 exch 和其他不靠谱的平台都打过交道。直接往托管交易所打 8k 基本就是自找麻烦，大部分投诉都是用户自己操作的问题。

他们四个月前拦截了我的兑换，要求提供资金来源。诡异的是他们立刻把我的币转到了热钱包，然后又转给其他客户，这违反了行业标准和他们自己声称的反犯罪原则。给了他们完整的币流历史，他们拒绝退款，说不够。因为我用了 trocador，就按他们的担保申请了。trocador 施压后，ff 说做 aml 就退款。按要求发了三个证件、照片、视频、音频，对着镜头展示订单号并念出来。然后他们拒绝了，因为我在所有材料上都加了水印，写了他们的名字和日期，他们不方便泄露，说这让材料全部作废。trocador 继续施压，他们说 kyc 材料通过了，现在要银行对账单。我国家的银行不碰加密，我的账户完全没关系。他们从一开始的每个要求都违反了 ff 自己的条款。赌一把，就算我发了对账单他们也会编别的借口，网上很多其他故事都能印证。trocador 还在用他们假的担保拒绝我的申请。

Fixedfloat 试过的几次都挺好用的。

从 2023 年开始在 fixedfloat 做了几十笔小额兑换，没问题。不过看了其他反馈，大额不敢在他们这里冒险。

用这个服务从来没遇到过麻烦，订单总是很快完成。

用过 fixefloat 多次，没问题。听说如果他们的 aml 系统标记你可能会被卡住，但我没遇到过，因为我大部分币都是几年前从cex买的，所以还在用。

Fixedfloat 骗了我 8000 多欧元，离这帮家伙远点。